Выгодные цены за весь год. Доп. скидки на:
- Монблан Ричмонд - на 27%; - Rehau BLITZ Design – на 25%;
- Rehau THERMO Design – на 25%; - Rehau GRAZIO Desine – на 25%.

Обмен и возврат товара

В случае вашего желания произвести возврат товара, вы можете это сделать, если он не находился в пользовании, не потерял товарный вид и свойства, бирки или ярлыки на месте. При себе у вас должен быть чек с подтверждением покупки товара.

Невозможно отказаться от товара, если его качество надлежащее или это товар индивидуального пользования. Также запрещен отказ от товаров, которые входят в перечень продукции определяемый ПП РФ №55 от 19.01.1998 (строительные материалы, отпускаемые кратно квадратным, кубическим и погонным метрам).

Недопустимо возвращать товары надлежащего качества, которые включены в перечень соответствующих товаров надлежащего качества, которые обмену и возврату не подлежат.

Для оформления возврата вам нужно будет иметь при себе:

  • Паспорт/другое удостоверение личности
  • Заявление на возврат (свободная форма/бланк организации)

Как вернуть товар, если его качество ненадлежащее:

  • Вернуть /заменить товар с дефектом, который был обнаружен в процессе использования (значительный скрытый дефект) возможно на основаниях и в пределах сроков, которые прописаны в законе «О защите прав потребителей».
  • Если в процессе использования товара вы столкнулись с проблемами, вам нужно прочитать инструкцию по эксплуатации и обратить особое внимание на раздел, в котором описаны самые распространённые проблемы и варианты их самостоятельного разрешения.
  • В случае вашего желания произвести обмен товара ненадлежащего качества, потребуется провести экспертизу и предоставить заключение.
  • Определение сроков возврата денег производится по согласованию сторон и занимает не более 10 дней.